06 / QUALIDADE
Reportar um erro
Envie um relato de defeito vinculado ao catálogo pelo contrato de feedback autenticado existente.
Monte um relato reproduzível
Escolha a ferramenta afetada, descreva a ação e o resultado, e depois diga o que você esperava em vez disso.
Feedback vinculado ao catálogo
Selecione a ferramenta antes de descrever a falha.
O relato envia apenas o slug do catálogo selecionado, o tipo de erro, a rota localizada e a mensagem que você escrever aqui.
Evidência útil
Inclua a família do navegador, o sistema operacional, o tamanho aproximado do arquivo, o formato de entrada e o controle exato usado.
- Exemplo editadoUse exemplos sintéticos ou editados quando o formato da entrada importar.
- RepetibilidadeMencione se a falha se repete após uma recarga.
- Tipo de falhaSepare um problema visual de um resultado incorreto ou ausente.
Mantenha material privado de fora
O canal de relato armazena o texto que você envia, então é intencionalmente separado do espaço de trabalho local.
- Exclua segredosNunca inclua senhas, tokens, registros financeiros ou documentos pessoais.
- Exclua dados do espaço de trabalhoNão cole a entrada completa da ferramenta nem a saída gerada.
- Confirme a entregaA ação retorna um estado de falha explícito se o feedback não puder ser armazenado.
Como tratamos relatos
Aqui explicamos o processo público. Os relatos individuais ficam privados, salvo quando publicamos uma atualização verificada e anonimizada.
- 01Receber
- 02Reproduzir
- 03Corrigir
- 04Verificar
Analisamos os comentários e compartilhamos atualizações quando o progresso é verificado. Não podemos prometer uma data específica para resposta ou correção.
Ainda não há atualizações verificadas publicadas. Só adicionamos após conferir os fatos e remover dados privados.
Ver comentários na sua contaNão tem certeza se é um defeito?
Confira o padrão de operação e a orientação de privacidade antes de abrir um relato.