06 / QUALITÄT
Fehler melden
Sende einen mit dem Katalog verknüpften Defektbericht über den bestehenden authentifizierten Feedback-Vertrag.
Einen reproduzierbaren Bericht bauen
Wähle das betroffene Tool, beschreibe Aktion und Ergebnis und nenne dann, was du stattdessen erwartet hattest.
Katalogverknüpftes Feedback
Wähle das Tool, bevor du den Fehler beschreibst.
Der Bericht sendet nur den gewählten Katalog-Slug, die Fehlerart, die lokalisierte Route und die Nachricht, die du hier schreibst.
Nützliche Belege
Nenne Browser-Familie, Betriebssystem, ungefähre Dateigröße, Eingabeformat und das exakt verwendete Steuerelement.
- Geschwärztes BeispielNutze synthetische oder geschwärzte Beispiele, wenn die Form der Eingabe zählt.
- WiederholbarkeitErwähne, ob der Fehler nach einem Neuladen wiederholt auftritt.
- FehlerartTrenne ein visuelles Problem von einem falschen oder fehlenden Ergebnis.
Privates Material draußen halten
Der Meldekanal speichert den von dir übermittelten Text und ist darum bewusst vom lokalen Arbeitsbereich getrennt.
- Geheimnisse ausschließenNiemals Passwörter, Tokens, Finanzunterlagen oder persönliche Dokumente angeben.
- Arbeitsbereichsdaten ausschließenFüge keine vollständigen Tool-Eingaben oder generierten Ausgaben ein.
- Zustellung bestätigenDie Aktion meldet einen expliziten Fehlerzustand, wenn Feedback nicht gespeichert werden kann.
So bearbeiten wir Meldungen
Hier erklären wir den öffentlichen Ablauf. Einzelne Meldungen bleiben privat, sofern kein geprüftes und anonymisiertes Update veröffentlicht wird.
- 01Eingang
- 02Nachstellen
- 03Beheben
- 04Prüfen
Wir prüfen Rückmeldungen und teilen bestätigte Fortschritte mit. Einen bestimmten Termin für eine Antwort oder Behebung können wir nicht zusagen.
Es wurden noch keine geprüften Problem-Updates veröffentlicht. Erst nach Faktenprüfung und Entfernung privater Angaben erscheint ein Update.
Feedback im Konto ansehenUnsicher, ob es ein Defekt ist?
Prüfe das Arbeitsmuster und die Datenschutz-Hinweise, bevor du einen Bericht einreichst.