02 / BANTUAN
Pusat bantuan
Jawaban cepat untuk memilih, menggunakan, dan memecahkan masalah utilitas Toolars tanpa membocorkan data ruang kerja.
Konten dipelihara oleh Toolars · Diperbarui 2026-09-22
Pembaruan dan versi
2026-09-22 · Penjelasan akses gratis dan privasi
Halaman Tentang kini menjelaskan akses alat gratis dan membedakan analitik situs dari alat lokal ekstensi. Catatan ini mencatat perubahan dokumentasi.
Akses alat gratisHalaman ekstensi resmi
Buka toko melalui halaman ekstensi resmi untuk memeriksa informasi versi yang sudah diterbitkan.
Halaman ekstensi resmiTemukan ruang kerja yang tepat
Gunakan pencarian global saat tugas sudah jelas, atau telusuri kategori saat hasil yang diinginkan jelas tetapi nama alatnya belum.
- Cari berdasarkan hasilCari berdasarkan hasil yang dituju, seperti memformat, mengubah ukuran, menyandikan, memeriksa, atau menghasilkan.
- Tersedia sekarangStatus runtime berwarna hijau berarti ruang kerja dapat dijalankan sekarang.
- Periksa batas masukanJika berkas ditolak, periksa format dan batas ukuran, lalu coba contoh bawaan.
Pecahkan masalah alat lokal
Sebagian besar ruang kerja bergantung pada kapabilitas peramban, bukan pada antrean pemrosesan jarak jauh.
- Muat ulang satu kaliMuat ulang satu kali setelah penyebaran bila tab yang sudah terbuka tidak dapat menemukan Server Action.
- Periksa batasanPeriksa ukuran berkas, format masukan, dan batasan yang dinyatakan ruang kerja sebelum mencoba lagi.
- Periksa perambanPeriksa dukungan penyimpanan, kanvas, dan kriptografi peramban ketika ruang kerja lokal gagal.
Eskalasi dengan bukti yang berguna
Laporan yang kuat menyebutkan alat, peramban, tindakan, hasil yang diamati, serta hasil yang diharapkan.
- Sensor buktiJelaskan struktur masukan, tetapi jangan menempelkan masukan maupun keluaran yang bersifat rahasia.
- Pilih jalurGunakan Laporkan Bug untuk cacat, dan Ajukan Alat untuk alur kerja yang belum tersedia.
- Simpan drafKegagalan pengiriman tidak pernah menghapus draf yang ditampilkan pada formulir.
Masih terhambat? Kirim laporan yang terfokus.
Pilih alat katalog yang terdampak dan jelaskan kegagalan terkecil yang dapat diulang.