09 / 문의
문의하기
일에 맞는 채널을 선택해 제품 피드백이 올바른 검토 대기열에 도달하도록 하세요.
01.
일반 메시지 보내기
인증된 문의 양식은 동일한 속도 제한 피드백 경계를 사용하며, 실패 시에도 초안을 화면에 유지합니다.
인증된 문의 채널
의도가 분명한 메시지를 보내 주세요.
이 채널에는 선택한 주제, 현지화된 문의 경로, 그리고 직접 보내신 메시지만 저장돼요.
02.
가장 직접적인 경로 사용하기
카탈로그와 관련된 문제와 없는 워크플로는 전용 양식에서 더 유용한 구조화된 맥락을 담을 수 있습니다.
- 기존 결함기존 도구의 재현 가능한 결함에는 ‘버그 신고’를 사용하세요.
- 없는 워크플로없는 워크플로나 새 카탈로그 아이디어에는 ‘도구 요청’을 사용하세요.
- 일반 질문정책, 접근성, 도구 외 질문에는 일반 양식을 사용하세요.
03.
제출 경계
양식은 메시지가 접수되었는지만 확인하며, 답변 시간을 약속하지 않습니다.
- 인증 필요남용을 제한하고 제출을 작성자와 연결하기 위해 로그인이 필요합니다.
- 기밀 데이터 금지기밀 고객 데이터나 작업 공간 내용을 포함하지 마세요.
- 명시적 전달 상태서비스를 사용할 수 없으면 페이지는 메시지가 전송되지 않았음을 그대로 알립니다.
제품 지원을 찾고 계신가요?
고객센터에서 문제 해결, 프라이버시 안내, 버그 신고를 한데 모아 둡니다.