09 / CONTACTO
Contacto
Elige el canal que corresponde al asunto para que los comentarios del producto lleguen a la cola de revisión correcta.
01.
Enviar un mensaje general
El formulario de contacto autenticado usa el mismo límite de comentarios con control de frecuencia y mantiene el borrador visible si falla.
Canal de contacto verificado
Envía un mensaje deliberado.
Este canal almacena solo el tema seleccionado, la ruta de contacto localizada y el mensaje que envías de forma intencionada.
02.
Usa la vía más directa
Los asuntos vinculados al catálogo y los flujos que faltan llevan más contexto estructurado útil en sus formularios dedicados.
- Defecto existenteUsa Informar de un error para un defecto reproducible en una herramienta existente.
- Flujo que faltaUsa Solicitar una herramienta para un flujo que falta o una idea de catálogo.
- Pregunta generalUsa el formulario general para políticas, accesibilidad y preguntas que no son de herramientas.
03.
Límites del envío
El formulario solo confirma si el mensaje se aceptó; no promete un tiempo de respuesta.
- AutenticadoSe requiere iniciar sesión para limitar el abuso y asociar el envío con su autor.
- Sin datos confidencialesNo incluyas datos confidenciales de clientes ni contenidos del espacio de trabajo.
- Entrega explícitaSi el servicio no está disponible, la página informa de que el mensaje no se envió.
¿Buscas soporte del producto?
El centro de ayuda conecta la resolución de problemas, la orientación de privacidad y el informe de errores.