06 / CALIDAD
Informar de un error
Envía un informe de defecto vinculado al catálogo a través del contrato de comentarios autenticado existente.
Construye un informe reproducible
Elige la herramienta afectada, describe la acción y el resultado, y luego indica qué esperabas.
Comentario vinculado al catálogo
Selecciona la herramienta antes de describir el fallo.
El informe envía solo el slug del catálogo seleccionado, el tipo de error, la ruta localizada y el mensaje que escribas aquí.
Evidencia útil
Incluye familia del navegador, sistema operativo, tamaño aproximado del archivo, formato de entrada y el control exacto utilizado.
- Ejemplo censuradoUsa ejemplos sintéticos o censurados cuando la forma de la entrada importa.
- RepetibilidadIndica si el fallo se repite tras recargar.
- Tipo de falloSepara un problema visual de un resultado incorrecto o ausente.
Mantén fuera el material privado
El canal del informe almacena el texto que envías, por lo que está separado deliberadamente del espacio de trabajo local.
- Excluir secretosNunca incluyas contraseñas, tokens, registros financieros ni documentos personales.
- Excluir datos del espacioNo pegues la entrada completa de la herramienta ni la salida generada.
- Confirmar la entregaLa acción devuelve un estado de fallo explícito si el comentario no puede guardarse.
Cómo se tramitan los informes
Aquí se explica el proceso público. Cada envío sigue siendo privado salvo que se publique una actualización verificada y anonimizada.
- 01Recibir
- 02Reproducir
- 03Corregir
- 04Verificar
Revisamos los comentarios y compartimos novedades cuando se confirma un avance. No podemos prometer una fecha concreta de respuesta o corrección.
Aún no hay actualizaciones verificadas publicadas. Solo añadiremos una tras comprobar los hechos y retirar datos privados.
Ver tus comentarios en la cuenta¿No estás seguro de que sea un defecto?
Revisa el patrón de operación y la orientación de privacidad antes de presentar un informe.