02 / HỖ TRỢ
Trung tâm trợ giúp
Câu trả lời nhanh cho việc chọn, dùng và khắc phục sự cố các tiện ích Toolars mà không để lộ dữ liệu không gian làm việc.
Nội dung do Toolars duy trì · Cập nhật 2026-09-22
Cập nhật và phiên bản
2026-09-22 · Làm rõ quyền truy cập miễn phí và quyền riêng tư
Trang Giới thiệu đã bổ sung phạm vi sử dụng miễn phí và phân biệt phân tích trang web với công cụ cục bộ của tiện ích. Mục này ghi nhận thay đổi tài liệu.
Sử dụng công cụ miễn phíTrang tiện ích chính thức
Mở cửa hàng từ trang tiện ích chính thức để kiểm tra thông tin phiên bản đã phát hành.
Trang tiện ích chính thứcTìm đúng không gian làm việc
Dùng tìm kiếm toàn cục khi đã biết tác vụ, hoặc duyệt danh mục khi rõ kết quả nhưng chưa biết tên công cụ.
- Tìm theo kết quảTìm theo kết quả như định dạng, đổi kích thước, mã hóa, kiểm tra hoặc tạo.
- Khả dụng ngayTrạng thái runtime màu xanh lá nghĩa là không gian làm việc có thể chạy ngay.
- Kiểm tra giới hạn đầu vàoNếu công cụ từ chối một tệp, hãy kiểm tra giới hạn định dạng và kích thước đã nêu, rồi thử mẫu có sẵn của nó.
Khắc phục sự cố công cụ cục bộ
Hầu hết không gian làm việc phụ thuộc vào khả năng của trình duyệt hơn là một hàng đợi xử lý từ xa.
- Tải lại một lầnTải lại một lần sau khi triển khai nếu tab đang mở trước đó không tìm thấy Server Action.
- Kiểm tra ràng buộcKiểm tra kích thước tệp, định dạng đầu vào và giới hạn đã nêu của không gian làm việc trước khi thử lại.
- Kiểm tra trình duyệtKiểm tra hỗ trợ lưu trữ, canvas và mật mã của trình duyệt khi một không gian làm việc cục bộ gặp lỗi.
Báo cáo kèm bằng chứng hữu ích
Một báo cáo tốt nêu rõ công cụ, trình duyệt, hành động, kết quả quan sát được và kết quả mong đợi.
- Che giấu bằng chứngMô tả cấu trúc của dữ liệu nhập, nhưng đừng dán dữ liệu nhập hay kết quả mật.
- Chọn đúng kênhDùng Báo cáo lỗi cho lỗi và Yêu cầu công cụ cho một quy trình còn thiếu.
- Giữ bản nhápGửi thất bại không bao giờ xóa bản nháp đang hiển thị trong biểu mẫu.
Vẫn bị chặn? Gửi một báo cáo tập trung.
Chọn công cụ bị ảnh hưởng trong danh mục và giải thích lỗi nhỏ nhất có thể lặp lại.