02 / 支持
帮助中心
快速解答如何选择、使用 Toolars 工具并排查问题,同时不暴露工作区数据。
01.
找到合适的工作区
任务明确时使用全局搜索;目标清楚但不知道工具名时浏览分类。
- 按目标搜索按“格式化、缩放、编码、检查、生成”等目标搜索。
- 当前可用绿色的运行时状态表示该工作区现在可以执行。
- 如实标注计划中“计划中”状态是如实标注的目录条目,而不是可用的处理器。
02.
排查本地工具问题
大多数工作区依赖浏览器能力,而不是远程处理队列。
- 重新加载一次如果已打开的标签页在部署后找不到 Server Action,请重新加载一次。
- 检查限制条件重试前检查文件大小、输入格式与工作区声明的限制。
- 检查浏览器使用状态页检查存储、画布、加密与浏览器网络连接信号。
03.
带着有效证据升级问题
一份好的报告应写明工具、浏览器、操作、实际结果与预期结果。
- 隐去敏感证据描述输入的结构,但不要粘贴机密的输入或输出。
- 选择正确入口缺陷用“报告缺陷”,缺失的工作流用“请求工具”。
- 保留草稿提交失败不会清除表单中显示的草稿。
仍然受阻?发送一份聚焦的报告。
选择受影响的目录工具,说明最小的可重复失败。